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专业秘书的必备条件

2020-06-22 17:34http://www.wmwsw.com文秘文书网
专业秘书的必备条件与传统秘书大不相同。20世纪秘书的职责是被动地等待上司的命令,并与周围的工作环境合作;新世纪伊始,由于网络向四面八方延伸,企业发展的扁平化和全球化,促使秘书积极适应变化,创新思维。因此,除了整洁的外表、丰富的知识和成熟的个性等传统标准之外,21世纪的秘书还应该具备现代条件:

首先,如果有问题,你可以自己找到答案。高级职员应该为主管设想合理的方法,并要求主管做选择题,而不是对错题。

第二,情感问题可以自己解决。世界上95%的秘书是女性,下一个世纪无疑将是女性发展最快、机会最具挑战性的世纪。专业秘书必须克服情感问题,努力变得成熟和稳定。

第三,继续为自己寻找机会。变被动为主动。危机是一个转折点。

第四,随时准备好。许多秘书抱怨说,他们加班,比老板还忙,这违反了秘书工作的要求。主管有必要随时待命。

第五,我不怎么说话,但我会听。大多数高管都很忙,没有时间听八卦。因此,局长在回答前必须三思,以免说太多话。第六,做事要有分寸。作为秘书,最难做的事情之一就是猜测主管的想法。许多反应和风格是通过积累的交流和协调学习的。所以需要避免过度反应。

第七,多观察每件事。秘书就像气象局,你是唯一一个负责办公室所有麻烦的人。适应环境,而不是适应你的环境;改变你自己,而不是别人。

第八,能设身处地为他人着想。秘书是未来办公室信息的组织者。在这个前提下,你拥有最完整的资源,所以你的思维不应该是单一的,而是整合的。

第九,能打黑白脸。许多会议和谈判场合可能需要你适当地出现,并配合主管完成工作。因此,你的沟通和协调能力非常重要。

第十,具备公关能力。秘书工作将涉及更多的客户服务,即与外界联系的能力。秘书也将逐渐走向公共关系经理甚至发言人的角色。