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市政府政务中心水利窗口个人工作总结

2020-06-17 18:05http://www.wmwsw.com文秘文书网
市政务中心水利窗口个人工作总结

20xx年市政府中心水利窗口个人工作总结

一年来,在区政府行政中心、局领导的正确指导和同志们的共同努力下,我圆满完成了水利行政许可的各项任务。按照中心年初设定的考核目标和标准化窗口考核办法的要求,我认真逐一进行了自我检查,并就公众考核和绩效承诺四个方面进行了汇报。请评论。

一、依法行政许可

自去年行政许可组成立以来,新增了35个行政许可项目。我的员工人数不多(总共有两个人在窗口),项目也很多,我对此非常负责。行政许可的条件、程序、期限和收费标准严格按照法律、法规和规章执行,做到依法行政、依规办事、文明规范、程序完善、无违法行为。

为了方便群众,我将在窗口和网上公布35个行政许可指南、审批表和内部程序,并申请网上文件。申请人可以提交格式文本、委托代理、信函、电报、电子邮件等。行政许可项目由窗口受理,统一交付,并在互联网上公示,切实实现政务公开,确保服务过程的阳光。如果申请人的申请依法不属于我局职权范围,我局将立即作出不予受理的决定,并告知申请人向哪个行政机关提出申请。对属于我局范围且材料齐全的,将受理行政许可申请。申请材料不完整或者不符合法定形式的,应当当场或者在五日内将需要补充的全部内容告知申请人。行政许可申请被受理或者被驳回的,窗口应当出具加盖本单位专用章并注明日期的书面决定,审批程序应当严格按照规定要求进行。

二、履行职责,提高服务效率

行政中心代表政府的形象,而窗口代表整体行政许可职能。我深知一线工作的困难,所以我首先做好了35个项目行政许可的职责分工和工作程序安排,做到了责任到人,落实了“一线工作法”的内部操作程序。在服务中尽量做到热情、周到,做到业务熟练,并对服务对象的询问能给予正确的回答;当人们有疑问时,他们可以耐心而仔细地解释和解释,直到他们明白。当收到其他地方的服务对象时,他们会以普通话回应。如果服务对象受教育程度有限,不能填写表格,可以主动指导或代写。服务对象离开时,可以主动起身道别,服务过程中没有使用禁忌语的现象。接听电话时,你可以主动打招呼,不要使用不文明或侮辱性的语言。忠于职守,热爱本职岗位和工作,严谨务实;实现单位内部的团结协调,共同推进工作;积极为群众解决困难问题,工作作风扎实,全年无与客户发生纠纷和不愉快现象,无因履职不当引起的投诉和举报。

三、扎实工作,努力开创工作新局面

我习惯于按照系统工作,在年初制定计划,年底做总结。在审批过程中,我严格遵循中心的“五项”。1-12月,共受理项目33项(其中:河道管理范围内项目审批25项,河道水补偿费199992)。32元。有6份水土保持方案设计文件和方案t

善于协调,努力创新。如果区政府项目与专项项目发生法律法规冲突,我会及时提前做好,不违反法律法规,不拖延审批时间,做到事半功倍。为了更好地完成主席团分配的所有工作

四、廉洁自律,认真履行廉政责任

我自觉参加党风廉政教育和学习,贯彻落实《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干规定准则》和《中国共产党党内监督条例(试行)》:遵守省级机关效能建设“四条禁令”。遵守廉政建设责任制,严格执行收入申报,不侵犯服务对象的利益,在为服务对象工作中不出现“吃、拿、夹、要”的现象。由于该单位没有窗户用的车辆,所以每次外出或送去办公室、车站信息、会议等时,它都使用自己的私家车。不接受礼物或礼物;不要以权谋私,不要与人争利,不要厌倦名誉,不要被利益所诱惑;努力工作,诚实自律,公平待人,公平做事。能按时上班,严格遵守考勤制度,按时出勤和请假率达到100%;能严格遵守工作纪律,做好工作环境的消防安全和卫生工作。在生活方面,我们要保持艰苦朴素的家庭作风,凡事低调处理,清静寡欲,不搞应酬,自觉抵制“清廉行为、不检点作风”,不参与赌博。坚持早晚锻炼,只有身体健康,你才有足够的精力投入工作。

V.存在的问题

理论学习中的意识缺失。人们一直认为,普通干部只需要坚持党的信念,遵守纪律,做好本职工作。因此,他们有许多客观原因,主观上不重视。

我从来没有想过计划生育工作。我总觉得这个部门的计划生育工作是肤浅的。我想只要单位里没有人,我就会翻到下一页。